قیف بازاریابی در سئو چگونه مدیریت می‌شود که کاربران هدف را به درستی هدایت کرده و تبدیل به مشتری شوند.
قیف فروش چیست؟
قیف فروش فرآیندیست که بازدیدکنندگان را ترغیب و تشویق می‌کند تا در مراحل مختلف بازدید، مطالعه و خرید اطلاعات درست و مناسبی جهت رفع نیازهایشان دریافت کنند.
کاربران در هر یک از مراحل نیازها و خواستهای متفاوتی دارند. شناخت آنها کمک می‌کند تا در پاسخدهی موفق و سریع عمل کنیم.
این مراحل را با قیفی وارونه تصویر کردند تا نشان دهند چرا و چگونه از مجموع افرادی که سایت را بازدید می‌کنند تعداد کمی خرید کرده یا به مشتری تبدیل می‌شوند.
مراحل قیف فروش در بازاریابی
اطلاع‌رسانی
آشنایی ابتدایی افراد با هر سایت یا فروشگاه از طریق اطلاعاتی است که در بلاگ یا شبکه‌های اجتماعی در اختیار افراد قرار می‌دهند. زمانی که مسئله یا مشکلی را شناسایی می‌کنند. راه‌حلهای احتمالی را به جستجوگران ارائه می‌دهند تا به آنها اطلاع دهند که برای حل مشکلات مربوط به آن مسئله توانایی و امکان دارند.
ایجاد علاقمندی
مصرف‌کننده یا کاربر در صورت دسترسی به اطلاعات کارآمد و مفید با آن درگیر می‌شود و پس ارزیابی و درک آن احتمال علاقمند شدن و جستجو و مطالعه بیشتر در سایت بالا می‌رود.
انتخاب و تصمیم‌گیری
اگر پس کسب اطلاع و علاقمندی محصولی و خدماتی داشته باشید که بتواند برای یافتن راه‌حل عمیق‌تر به آنها کمک کند در مرحله انتخاب و تصمیم‌گیری وارد می‌شوند.
اقدام به عمل
چنانچه شرایط انتخاب یا ارائه اطلاعات درباره‌ی قیمت آسان، دقیق و شفاف باشد، کاربران جدی و نیازمند را مشتاق به خرید می‌کنید. اما فرآیند ادامه دارد و خریدار آنالیز محصول را بر اساس سادگی و سهولت مصرف و اثربخشی واقعی پیش می‌برد. نتایج مثبت او را متقاعد می‌کند تا نسبت به خرید مجدد اقدام کند. ابراز رضایت و وفاداری به برند بخشی از قیف بازاریابیست که صاحبین کسب و کار تلاش می‌کنند کاربران را به آنجا برسانند.
شناخت انواع مشتریان در هر مرحله از قیف ضروریست تا بتوان استراتژی بازاریابی منحصر به فردی را اجرا کرد که اثربخشی را به حداکثر برساند.
روندی که گفته شد اهمیت انتخاب کلمه‌کلیدی مناسب برای هر مرحله از قیف را نشان می‌دهد. اینکه بدانید در هر مرحله کدام پرسشها مهم هستند و چگونه باید پاسخ داده شوند بخش اصلی استراتژی سئو را شکل می‌دهد.
بهترین راه شناخت انواع کلمات کلیدی حوزه‌ی کاریتان دسته‌بندی کاربران بر اساس هدف جستجوی آنهاست. فهمیدن اهداف سرچ کاربران برای قالب‌بندی محتوا کمک بزرگی به شما می‌کند.
البته تقسیم‌بندی کلمات کلیدی و درک نیت کاربران در هر صنعت متفاوت است.
استراتژی سئو در قیف فروش
اولین اقدام کارآمد در قیف فروش برای تبدیل سرنخ‌ها به مشتری چیست؟
کلمات کلیدی آگاهی‌رسان
آگاهی‌رسانی یا دادن اطلاعات و معرفی محصول یا خدمات شرکت به مشتریان بالقوه است. هر اقدامی که مخاطبین را وادار کند تا شما را بهترین گزینه برای کشف سوالاتشان بدانند، در این مرحله جا داده می‌شود.
مجموعه اقدامات برندسازی مانند استفاده از نمادها، پیام‌ها و تصاویری که کاربران را درگیر می‌کند یا حامل پیامی آموزشی است.
رایج‌ترین کلمات کلیدی برای مرحله آگاهی عبارتند از:
چگونه
چه هستند
چرا باید
راهنمای….
تمام این عبارات زمانی استفاده می‌شوند که بخواهید اطلاعاتی عمومی درباره‌ی یک مسئله بدهید. کلمات و عبارات کلیدی که قبلا کاربران در ارتباط به سوالاتشان در انواع پلتفرم‌های دیجیتال جستجو کردند به شما کمک می‌کنند تا کاربران را بر اساس علایق، رفتار و جمعیت‌شناسی آنها دسته‌بندی کنید.
با انتخاب کلمات کلیدی مناسب و مرتبط با نام تجاری یا محصول خود می‌توانید پایه و اساس یک استراتژی بازاریابی موثر را شکل دهید. بر این اساس می‌دانید که شرکت شما دقیقاً کاربران هدف را نشانه رفته است، کسانی که مشتریان بالقوه و احتمالی هستند.
برندهایی که ترکیب موفقی از محتوا، اطلاع‌رسانی و کلمات کلیدی هدفمند را در شروع قیف بازاریابی به کار می‌برند درصد نرخ تبدیل موفق بیشتری دارند.
دادن پاسخ بهینه در بخش اطلاع‌رسانی قیف فروش در گرو یافتن کلمات کلیدی درست است. افراد در این مرحله تصویر کلی از مشکل خود دارند و با سرچ عبارات عمومی و کلی در تلاش برای شناسایی راه حلهای احتمالی هستند. اقدامی که شما را از سایرین متمایز می‌کند استفاده از کلمات کلیدی طولانی است. چنین انتخابی تعداد بازدیدکنندگان را محدود می‌کند اما احتمالا هدفشان از سرچ با محصول شما مطابقت بیشتری دارد.
اگر خدمات شما «طراحی سایت» باشد۷ انتخاب کلمات کلیدی زیر برای بازدیدکنندگان و کاربران بالای قیف بهتر است:
اصول طراحی وب سایت
برون سپاری طراحی وب سایت
استفاده از طراحی سایت
استخدام طراحی سایت
مزایای طراحی سایت حرفه‌ای
کلمات کلیدی که علاقمندی ایجاد می‌کنند
نگهداشت توجه و تمرکز کاربران در مرحله‌ی آگاهی‌رسانی سبب می‌شود آنها ارتباط عمیق‌تری با ما برقرار کنند و دنبال پاسخهای دیگری در سایت بگردند. بنابراین به محصولات و خدماتی که امکان دارد کمک بیشتری بکنند علاقه نشان می‌دهند.
به خصوص اگر نمونه‌ای رایگان یا ارزان از محصول اصلی باشد که بتواند آنها را درگیر کرده و اعتمادشان را بیشتر جلب کند.
هر چقدر با صمیمیت و شفافیت کاربران را علاقمند کنید. می‌توانید امیدوار باشید که آنها زمان و انرژی گذاشته تا گزینه‌های احتمالی را ارزیابی و مقایسه کنند.
ببینیم کاربران سایتی که در بالا مثال زدیم و خدمات طراحی سایت دارند چه کلمات کلیدی را در مرحله علاقمندب قیف فروش بایستی به کار ببرند تا کسانی را در ادامه راه همراهی کنند که حدس می‌زنند قصد خرید دارند.
بررسی طراحی سایت
شرکت‌های طراحی سایت
طراحی سایت مطابق سلیقه شما
بهترین طراحی سایت
طراحی وب‌سایت با قیمت مناسب
جوایز طراحی سایت (سال)
چک لیست طراحی
مقایسه طراحی سایت
کلمات تصمیم‌گیرنده در قیف فروش
مرحله‌ای از قیف فروش که میزان موفقیت یا شکست تلاشهای بازاریابی کسب و کارها را نشان می‌دهد. کاربرانی که تا این مرحله آمده‌اند احتمالا خریدار هستند و اگر نتوانیم آنها را مشتری کنیم تمام اقداماتی که در مراحل قبلی فرآیند قیف فروش انجام داده‌ایم بی‌نتیجه می‌ماند.
در این مرحله تمام نمایندگی‌های فروش و محصولات را بررسی کنید تا مطابق تعهداتی که در فرآیند معرفی کردید باشند.
کاربران جدی در این بخش از فرآیند توجه ویژه‌ای به جزئیات دارند. در این مرحله آنها به قیمت‌گذاری، بسته‌بندی، گزینه‌های پس از فروش و خدمات پشتیبانی علاقه دارند.
کلمات کلیدی که در این قسمت از قیف فروش می‌توانند به کسب و کار شما کمک کنند بهتر است تا حد امکان شخصی‌سازی شده و معرف جزئیات خدمات شما باشند.
مدت زمان پشتیبانی
هزینه خدمات و محصولات
نحوه دسترسی
بسته‌بندی
حمل و نقل
محتویات محصول
پیشنهادات ویژه
تخفیف
در این بخش که نقطه اوج سفر مشتریان است . شانس کمترین دخالت را در تصمیم‌گیری‌ها دارد. سطح موفقیت یا شکست کسب و کارها در این مرحله بستگی به میزان خدمت صادقانه‌ای دارد که از طرف آنها در فرآیند ارائه شده است. معجونی حیات‌بخش از متقاعدسازی و خدمات مشتری.
جای تعجب نیست که عبور از مرحله تصمیم یکی از سخت‌ترین وظایف در قیف فروش در نظر گرفته شود!
اقدام به عمل در قیف فروش
مشتری احتمالی که شما را انتخاب کرده و قصد خرید دارد را باید با قرار دادن دکهمه یا لینکی جذاب ترغیب به اقدام نهایی کنید.
هر چه این بخش از فرآیند ساده‌سازی شود و کار برای اقدام‌کنندگان آسانتر و سریعتر باشد احتمال اقدام بالاتر است.
گزینه‌هایی مانند خرید مستقیم، دانلود آنلاین یا حتی دریافت فایل با ایمیل یا تماس تلفنی .
نقش کلمات کلیدی برای قیف فروش
در نگاه اول شاید مدیریت و ساماندهی قیف فروش سخت به نظر آید اما اگر شناخت کاربر و پرسونای مخاطب موفق عمل کنید تلاشها و استراتژی‌هایی که برای هدایت کاربران در قیف فروش به کار می‌برید نتایج مطلوبتری خواهند داشت.
برخلاف تصور بسیاری اگر این مرحله را به سرعت و بدون دقت انجام دهید نتایج اسف‌باری در انتظار شماست. این مرحله شاید زمانبرتر از سایر مراحل باشد و مجبور شوید سوالات بیشتری را پاسخ دهید.
به نفعتان است پاسخهای کاملتر و دقیق‌تری بدهید. کلمات کلیدی در مرحله اقدام به عمل یا کال تو اکشن شبیه عبارات زیر هستند
خرید کنید
خرید
سفارش دهید
درخواست خرید یا سفارش
دانلود
تست رایگان
کلمات کلیدی قیف فروش و استراتژی سئو
بهترین استراتژی سئو برای قیف فروش این است که در بلاگ تا می‌توانید محتوای ارزشمند و هدفمند تولید کنید که گستره‌ی وسیعی از سوالات کاربران و مشتریان احتمالی را پاسخ دهد.
از کپی‌رایترهای کاربلد، متخصصان ux و ui کمک بگیرید تا واژگان و تصاویر و دکمه‌هایی در ساختار و معماری سایت داشته باشید که فرآیند تبدیل سرنخ به مشتری را تسهیل کند.
نتایج و دستاوردهای موفق خود را در سایت بنویسید. از نظرات کاربران تا مشتریان و اجازه دهید اعتمادسازی رخ دهد.
رفتار کاربران را مداوم رصد کنید تا شناخت بهتری از نیازها و سوالاتشان داشته باشید و فرآیند تبدیل مشتری در قیف فروش را بهینه کنید. چنین توانایی به شدت به میزان رشد شما در مجموعه مهارتهای نرم و سخت سئو وابسته است.