از بوم کسب و کار تا معماری سایت

پیش از معماری سایت چه کنیم؟

معماران برای طراحی ساختمان به جزئیات فنی، زیبایی‌شناسی و کارایی توجه دارند، طراحان وب نیز به نحوه نمایش اطلاعات، دسترسی آسان و تجربه کاربری اهمیت می‌دهند.

در معماری سازه‌ها بر مبنای نیاز امروز و هماهنگ با خواسته‌های آتی جامعه طراحی می‌شوند و پایداری و توسعه پایدار مفاهیمی مهم است . در خلق هر فضا به نیازها، ترجیحات و خاطرات جمعی کاربران نظر دارند تا کاربران در تعامل با فضاها احساس تعلق و هویت ببشتری کنند بنابراین آگاهی از ارزش‌ها و آرمان‌های کارفرما و خریداران احتمالی ضروریست.

پیش از طراحی چیدمان سایت و ساختار آن نیز نیاز داریم ارزش‌ها و چشم‌اندازش را مشخص کنیم.

در مقاله از تعیین اهداف و ویژگی‌های ساختاری و محتوایی سایت گفتیم و تاثیری که بر تجربه کاربری دارند. حالا کمی مفصلتر از زیرساختهای ضروری برای ایجاد معماری سایت می‌گوییم.

مسیر پیشنهادی من به قرار زیر است:

1. ارزش‌ها (Core Values) :
به شما نشان می‌دهد چه چیزهایی واقعاً مهم‌اند و باید در مرکز توجه قرار بگیرند.
مثال: «یادگیری عملی و شفافیت»
2. چشم‌انداز (Vision) :
مقصد نهایی ما یا تصویریست که مایلیم به سمت آن حرکت کنیم و در آینده داشته باشیم.
مثلا: «تبدیل شدن به برترین منبع آموزش سئو»
3. اهداف (Goals) :
گام‌های عملی هستند که ما را از جایی که هستیم به چشم‌اندازمان می‌رسانند.
برای سایت:«تولید 10 مقاله آموزشی در 3 ماه»
4. معماری (Architecture):
ساختاریست برای واقعی کردن این ارزش‌ها و اهداف
مثلا:دسته‌بندی مطالب در وبلاگ، لینک‌دهی مناسب و طراحی مسیر حرکت کاربران

همانطور که می‌دانیم سایت ابزاری برای تعامل با مخاطبین هدف و ارائه خدمت به آنهاست.

آیا طراحی معماری سایت جزو فعالیت‌های کلیدی بوم کسب و کار است؟

در شرایط زیر:

محوریت وب‌سایت در مدل کسب و کار: اگر وب‌سایت نقشی مرکزی در ارائه خدمات یا محصولات داشته باشد.

مثل کسب و کارهایی که به فروش آنلاین وابسته‌اند، در چنین حالتی باید به دقت ساختار وب‌سایت خود را طراحی کنیم تا تجربه کاربری مطلوبی ارائه دهیم.

تأثیر بر ارزش پیشنهادی: اگر معماری سایت به طور مستقیم بر ارزش پیشنهادی کسب و کار تأثیر بگذارد،

در واقع وب‌سایت با طراحی مناسب می‌تواند ارزش افزوده‌ای برای مشتریان ایجاد کند پس نیاز داریم به معماری آن توجه ویژه کنیم.

نیاز به جذب و نگهداری مشتریان: اگر کسب و کار برای جذب و نگهداری مشتریان به وب‌سایت خود وابسته باشد، طراحی مناسب آن باید در فعالیت‌های کلیدی گنجانده شود و به مواردی چون ساختار ناوبری، دسترسی به اطلاعات و تعاملات کاربری دقیق شویم.

بنابراین اگر معماری سایت تأثیر قابل توجهی بر عملکرد کلی کسب و کار داشته باشد، می‌توان آن را جزو فعالیت‌های کلیدی بوم کسب و کار در نظر گرفت.

حالا می‌توانیم از ساختار کنواس یا بوم کسب و کار کمک بگیریم و تمام مفاهیم بالا همراه نکات مهم معماری سایت را فرم دهیم:

طراحی معماری سایت با ساختار بوم کسب و کار

بوم سایت می‌تواند شامل این بخش‌ها باشد:

بوم سایت (Website Canvas)

ارزش پیشنهادی سایت (Value Proposition):

چه چیزی سایت ما را خاص و متمایز می‌کند؟ آموزش سئو با رویکرد داستانی

کاربران هدف (Customer Segments):

کاربران ما چه کسانی هستند و به دنبال چه چیزی می‌گردند؟ مثلا افراد 20-35 ساله که مایلند مهارت‌های دیجیتال کسب کنند و وارد بازار کار شوند.

مسیرهای دسترسی به کاربران (Channels):

کاربران چطور سایت ما را پیدا می‌کنند؟ از طریق جستجوی گوگل، شبکه‌های اجتماعی، یا ایمیل…

تعامل با کاربران (Customer Relationships):

چگونه ارتباط مؤثری با کاربران بگیریم؟ با پاسخ به سوالات، ارائه نظرات تخصصی یا ایجاد فرم نظرسنجی.

فعالیت‌های کلیدی (Key Activities):

چه کارهایی باید انجام دهیم تا به اهدافمان برسیم؟ تولید مقالات آموزشی، بهینه‌سازی سایت، و ارائه دوره‌های آنلاین

منابع کلیدی (Key Resources):

چه منابعی برای رسیدن به چشم‌انداز سایت نیاز داریم؟ دانش و ابزارهای سئو، زمان برای تولید محتوا

ساختار هزینه‌ها (Cost Structure):

چه هزینه‌هایی دارید؟ هزینه میزبانی سایت، تولید محتوا، ابزارهای تحلیلی

منابع درآمدی (Revenue Streams):

چگونه از سایت کسب درآمد کنیم؟ فروش دوره‌ها، همکاری در فروش

در نهایت…

توجه دارید از بوم، ایده ساختاری گرفتیم تا چیدمان محتوایی و المان‌های تعاملی هدفدار باشند و سبب خلق تجربه کاربری بهتر و رفع نیازهای آنان در مسیر درست شود.